La pandemia disparó las contrataciones de Internet de más de 20 mbps en México: el mexicano promedio paga 482 pesos por su servicio

La pandemia disparó las contrataciones de Internet de más de 20 mbps en México: el mexicano promedio paga 482 pesos por su servicio
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Todos los servicios de telecomunicaciones explotaron durante la pandemia: un nuevo estudio del Instituto Federal de Telecomunicaciones da cuenta de que ahora un 67.4% de los usuarios de internet tiene contratada velocidad igual o mayor a 20 mbps.

Entre julio y agosto de 2019 la cifra era de 46.4%.

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Todos los patrones se dispararon durante la pandemia por COVID-19. El porcentaje de usuarios de TV de paga pasó de 16.4% a 36.6% (más del doble), en telefonía fija el porcentaje pasó de 73% a 84.5%, y hasta a las plataformas de streaming les fue bien, con un avance del 27.8% al 39.4.

Incluso subió el número de usuarios que cambiaron de proveedor de Internet fijo, pues se pasó del 4.7% del total de usuarios al 5.3%.

Desde luego, todos los cambios se reflejaron en más pago por servicios. El promedio de pago por internet fijo antes de la pandemia era de 453 pesos, pero durante la pandemia incrementó a 482 pesos. Lo mismo ocurre con la televisión de paga cuyo cobro promedio era de 348 pesos pero incrementó a 430 pesos.

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Contratar y pagar más tiene sentido cuando se consume más, lo cual claramente ocurrió con el internet fijo. Hasta agosto de 2019 la mayoría de usuarios reportaba usar el servicio de tres a a cinco horas. 42 de cada 100 lo dijeron así y solo 31 de cada 100 decían ocupar el Internet fijo por más de cinco horas. Por la pandemia, el número despuntó a tal nivel que ahora 51 de cada 100 aseguran utilizar su servicio de Internet fijo por más de cinco horas.

Lo mismo pasó con el uso de videollamadas, transacciones bancarias, uso de correo electrónico, compras por internet y uso de mensajería instantánea.

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El estudio "Contratación y Patrones de Consumo de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones Fijas Antes y Durante la Pandemia Ocasionada por la COVID-19" puede consultarse completo en el sitio del IFT.

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