Si tienes un OXXO cerca, ahora podrás recoger ahí tus compras en línea: así funcionan los Cubbitos en México

Comprar algo por internet puede tomar apenas unos minutos, pero recibir el paquete no siempre es tan sencillo. Si no hay nadie en casa, el edificio no tiene recepción o el horario de entrega no coincide con tu rutina, ese último paso puede convertirse en el verdadero problema de la compra.

Ahí es donde entran Cubbo y OXXO. Ambas compañías comenzaron una prueba piloto en Ciudad de México para que algunas tiendas de la cadena funcionen como puntos donde los clientes puedan recoger y devolver paquetes de compras en línea, una alternativa que busca hacer más flexible la logística alrededor del comercio electrónico.

Así funcionarán los Cubbitos para recoger tus paquetes en el OXXO

La idea es bastante sencilla: en lugar de esperar el paquete en casa, algunas compras por internet podrán terminar en el OXXO que quede más cercano para el comprador. Esto será posible gracias a Cubbo, una compañía de tecnología logística que conecta a las marcas de ecommerce con puntos de recolección.

Por ahora, Cubbo comenzó una prueba piloto con algunas tiendas de OXXO en Ciudad de México. Entre las marcas que ya participan están Birdman, Varone Fragances, B-Fit y Twins & Icons, según información de la compañía. Si una compra tiene habilitada esta opción, el cliente podrá elegir una tienda participante para recoger su paquete en lugar de recibirlo en casa.

El modelo no se limita a recoger paquetes. También contempla las devoluciones, por lo que estos puntos podrán utilizarse para regresar una compra sin tener que coordinar nuevamente una entrega a domicilio. Es una alternativa pensada, sobre todo, para quienes pasan buena parte del día fuera de casa o prefieren recoger sus pedidos cuando les resulte más conveniente.

Para las marcas, la ventaja está en que pueden ofrecer esta opción sin tener que construir su propia red de puntos de recolección. Cubbo pone la parte logística y OXXO la infraestructura de sus tiendas, mientras el comprador obtiene otra alternativa para decidir dónde recibir o devolver sus paquetes.

OXXO tiene la infraestructura para mejorar la logística del ecommerce en México

La alianza cobra relevancia cuando se toma en cuenta la presencia que tiene OXXO en el país. La cadena opera más de 24,000 tiendas de conveniencia en México, una red que puede funcionar como infraestructura física para acercar los paquetes a los compradores sin que cada marca tenga que crear sus propios puntos de recolección.

De hecho, Cubbo no es la primera compañía de ecommerce que aprovecha esta red. Amazon México ya tiene una alianza con OXXO que permite seleccionar algunas de sus tiendas como puntos de entrega al momento de comprar desde su plataforma. La diferencia está en que mientras Amazon ofrece esta alternativa dentro de su propio ecosistema de compras, Cubbo busca que las marcas de ecommerce que venden directamente al consumidor desde sus propios canales digitales puedan incorporar los Cubbitos como una opción más de entrega y devolución.

Aunque por ahora es una prueba piloto, Cubbo contempla ampliar progresivamente la red hasta llevar los Cubbitos a más puntos del país, falta esperar a que se confirmen cuántas sucursales se sumarían o cuándo comenzaría esa expansión.

En México cada vez compramos más en línea y eso complica las entregas

El problema que buscan atender los Cubbitos va más allá de no encontrar a alguien en casa para recibir un paquete. El crecimiento del comercio electrónico también está haciendo que mover y almacenar productos dentro de las ciudades sea cada vez más complicado. En México, el ecommerce creció 20% durante 2025 y, en los últimos meses de ese año, las operaciones de última milla aumentaron 40% frente a un mes promedio.

Hugo Pérez, director de Operaciones y socio de Proximity Parks, explicó en una entrevista que el comercio electrónico lleva seis años creciendo a doble dígito, pero los espacios logísticos dentro de las ciudades no han crecido al mismo ritmo. Más de 90% de los espacios industriales se encuentran en las periferias, lo que obliga a recorrer mayores distancias para entregar los paquetes.

Los puntos de recolección pueden ayudar a reducir parte de esos recorridos. En lugar de llevar cada pedido hasta una casa, varios paquetes pueden concentrarse en lugares que ya forman parte de la rutina de las personas, como un OXXO.

Con 77.2 millones de mexicanos que compran por internet, según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), la necesidad de encontrar nuevas formas de entregar y devolver paquetes seguirá creciendo. Los Cubbitos son una de esas alternativas, aunque su alcance dependerá de qué tan rápido puedan ampliar la red de puntos disponibles.

Imagen | Cubbo

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