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WSJ: baterías de tamaño irregular y defectos de fabricación causaron la muerte del Note 7

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WSJ: baterías de tamaño irregular y defectos de fabricación causaron la muerte del Note 7

Samsung y su fallido phablet se vuelven a robar la atención mediática del mundo. Hace pocos días nos hicimos eco de un reporte de Reuters en donde se culpaba a la batería del Note 7 por los problemas incendiarios que ocasionaron, al final de la situación, su salida del mercado.

Ahora, es Wall Street Journal el sitio que entra en más detalles de este tema y revela la que sería la causa oficial de los problemas del phablet y efectivamente tiene que ver con la batería, además de otros aspectos de fabricación.

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La batería fue la principal culpable de las explosiones del Galaxy Note 7, según Reuters

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La batería fue la principal culpable de las explosiones del Galaxy Note 7, según Reuters

Sabemos que el próximo lunes, exactamente el 23 de enero, Samsung informará de manera oficial qué fue lo que ocasionó que sus Galaxy Note 7 sufrieran de explosiones. No obstante, se ha filtrado, la supuesta causa de los problemas del smartphone.

Contrario a lo que otros expertos apuntaban, la batería es la principal causa de las explosiones del Galaxy Note 7, esto según una fuente interna la cual informó a Reuters.

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Samsung anunciará pronto la causa de los problemas en la batería del Galaxy Note 7

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Samsung anunciará pronto la causa de los problemas en la batería del Galaxy Note 7

Sin duda alguna el 2016 será recordado como un año muy importante en la historia de la tecnología móvil. Vimos la llegada de poderosos bastiones de diferentes marcas, la democratización del sensor de huellas dactilares, entre otras muchas cosas. Sin embargo, también fuimos testigos de un evento sin precedentes: la retirada del mercado de un buque insignia de Samsung, el Galaxy Note 7.

A pesar de que ya ha pasado un tiempo considerable desde su salida definitiva del mercado, las causas que generaron los problemas incendiarios con las baterías aún permanecen desconocidas. No obstante, al parecer pronto saldremos de dudas de una vez por todas.

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El Galaxy Note 7 podría volver al mercado en 2017 con una nueva batería

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El Galaxy Note 7 podría volver al mercado en 2017 con una nueva batería

Hace poco más de un mes que el Galaxy Note 7 fue retirado por completo del mercado mundial debido a los problemas con sus baterías, ocasionando que incluso algunos se prendieran fuego. Por supuesto, este fue un duro golpe para la compañía que, a pesar de todo, no se da por vencida y busca maneras de subsanar este enorme error.

Una de las formas de recobrar la confianza de sus usuarios sería "echando toda la carne al asador" con el Galaxy S8, su próximo estandarte que llegaría con nueva tecnología de inteligencia artificial y un enorme cambio de diseño como principales características. Esto es a nivel usuarios, pero ¿a nivel económico cómo desaceleraría la caída en picada de sus ingresos? De una forma que quizás no gustará a muchos.

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La familia Note no está muerta, Samsung confirma que habrá Galaxy Note 8 el próximo año

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La familia Note no está muerta, Samsung confirma que habrá Galaxy Note 8 el próximo año

Después de la penosa situación del retiro definitivo del mercado del Galaxy Note 7, las especulaciones dejaron escuchar que Samsung se daría por vencido con la familia y descontinuaría su línea de phablets, esto como una medida para trabajar en un nuevo producto que logre atraer clientes sin cargar con el peso de la situación.

Sin embargo, nada más alejado de la realidad. Samsung ha confirmado en su sitio web coreano un programa de lealtad e intercambio de dispositivos en donde menciona al Galaxy S8, estrella del próximo año, pero también hace mención del Galaxy Note 8, confirmando que la familia Note aún seguirá con vida el próximo año.

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Aerolíneas mexicanas prohíben el Galaxy Note 7, para volar tendrás que cambiar de móvil

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Aerolíneas mexicanas prohíben el Galaxy Note 7, para volar tendrás que cambiar de móvil

La situación mundial del Galaxy Note 7 sigue dando de qué hablar. A pesar de que Samsung ha confirmado la salida del mercado de su phablet, aún queda mucho trabajo por hacer, pues aún hay personas que siguen utilizando el terminal y se niegan a realizar el cambio obligatorio del dispositivo.

Esta resistencia por parte del público ha ocasiones algunos problemas de verdadera importancia, sobre todo cuando se trata de aeropuertos. Actualmente, varios aeropuertos del mundo prohíben a sus usuarios volar con este móvil a bordo debido al peligro latente que representa. Y ahora, las aerolíneas mexicanas se unen a la lista.

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Todas las preguntas y respuestas sobre la situación del Galaxy Note 7 en México

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Todas las preguntas y respuestas sobre la situación del Galaxy Note 7 en México

La lamentable situación de Samsung y el Galaxy Note 7 aún no ha llegado a su fin. Sí, el fabricante ya anunció su salida definitiva del mercado, pero aún hay muchas personas que se resisten a aceptar la noticia o bien no terminan de entender la situación y la importancia de devolver todas las unidades a la compañía y así salvaguardar su integridad física.

Es debido a esto que nos dimos a la tarea de recolectar las dudas más frecuentes que pueden presentarse alrededor de la situación y sobre todo del proceso de devolución de las unidades para hacer este post, intentando dejar lo más claro posible el paso a paso de este importante suceso.

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PROFECO: los cambios y reembolsos del Galaxy Note 7 en México serán a través de los operadores

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PROFECO: los cambios y reembolsos del Galaxy Note 7 en México serán a través de los operadores

Esta semana ha sido una de las más complicadas en la historia de Samsung, ya que el Galaxy Note 7, que se perfilaba como el mejor Android del mercado, murió oficialmente después de los problemas que ocasionaban humo, fuego y explosiones, lo que derivó en el cese de su comercialización y producción.

Pero esto no termina aquí, ahora viene todo el proceso para retirar todos los Note 7 en el mundo y tratar de compensar a los usuarios que adquirieron uno, donde por supuesto México está incluido ya que fue uno de los primeros países en tenerlo disponible. Hace unos días Samsung anunció que en México se cambiarán los Galaxy Note 7 por un Galaxy S7 Edge, otro móvil Samsung o se realizará el reembolso, pero había varias dudas acerca del proceso, ya que sólo AT&T se ha pronunciado al respecto. Por fortuna la PROFECO ha salido para tratar de poner orden y dejar las cosas claras.

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Los Galaxy Note 7 comprados en AT&T México se podrán cambiar por teléfonos de otras marcas

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Los Galaxy Note 7 comprados en AT&T México se podrán cambiar por teléfonos de otras marcas

Después de que Samsung confirmara que detendría la venta y distribución del Galaxy Note 7 en todo el mundo y que informara a sus clientes que sí o sí tienen que devolverlos, hemos perseguido a los operadores para saber cuáles serán las opciones que darán a los usuarios que hayan adquirido uno de estos equipos.

AT&T México es la primera empresa en salir a dar la cara informando a detalle cuáles son las opciones para sus clientes.

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