BBVA, antes Bancomer, de nuevo tiene intermitencias en México: "ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados", dice el banco

BBVA, antes Bancomer, de nuevo tiene intermitencias en México: "ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados", dice el banco
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Una vez más BBVA tiene intermitencias en sus servicios en México. El propio banco lo ha confirmado a través de un mensaje en su cuenta oficial de Twitter en el que se lee "BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando intermitencias en nuestros servicios".

Además, el banco asegura que ahora mismo está trabajando para reanudar las operaciones. "Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados", finaliza el mensaje.

En Xataka México hemos corroborado que algunos miembros del equipo tienen problema accediendo a su banca desde la app:

Bbva Antes Bancomer De Nuevo Tiene Intermitencias En Mexico Ofrecemos Disculpas Por Los Inconvenientes Ocasionados Dice El Banco

Desde un equipo distinto sí hemos obtenido un mensaje de error al abrir la app:

Bbva Antes Bancomer De Nuevo Tiene Intermitencias En Mexico Ofrecemos Disculpas Por Los Inconvenientes Ocasionados Dice El Banco

La caída también ha sido perceptible por el sitio especializado Downdetector:

2021 11 22 16 30 01 El Servicio De Bbva Bancomer No Funciona Problemas Y Cortes Actuales Downdete

La última vez que BBVA presentó intermitencias en su servicio fue hace dos meses, cuando hubo fallas no solamente en app, sino también en cajeros. En esa ocasión incluso los pagos con tarjeta física fueron rechazados, y el sistema no se reestableció por completo sino hasta 22 horas después.

El tema llevó incluso a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores solicitara información directamente a BBVA por las fallas. BBVA México es el banco más grande del país por número de clientes activos, pues con corte a septiembre de 2020 BBVA tenía más de 56 millones de clientes.

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